ПОЛОЖЕННЯ

про порядок обробки та захисту персональних даних

Компанія Товариство з обмеженою відповідальністю «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА» (надалі – «Компанія») заснована та діє відповідно до чинного законодавства України.

Дане Положення розроблено відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України, які регулюють відносини у сфері захисту персональних даних.

Обробка персональних даних здійснюється Компанією лише за згодою суб’єкта персональних даних.

В цьому Положенні терміни вживаються в значенні, яке визначено в Законі України «Про захист персональних даних».

1. ПРИЙНЯТТЯ СПОЖИВАЧЕМ УМОВ ДАНОГО ПОЛОЖЕННЯ 

Перед використанням веб-сайту Компанії, кожен споживач зобов’язаний уважно ознайомитись з цим Положенням.

Перебуваючи на веб-сайті Компанії та здійснюючи покупки через веб-сайт, споживач погоджується на застосування до нього умов цього Положення.

Відсутність явно виражених заперечень відносно змісту Положення з боку споживача являється підтвердженням того, що він ознайомився з ним, умови цього Положення йому зрозумілі та він приймає визначений в Положенні порядок обробки своїх персональних даних Компанією. Якщо споживач не приймає дане Положення, то він не може користуватись веб-сайтом.

Надаючи свої персональні дані при реєстрації на веб-сайті Компанії, а також використовуючи цей веб-сайт, споживач надає згоду на їхню обробку Компанією та особами, уповноваженими Компанією на обробку персональних даних.

2. СКЛАД ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБРОБЦІ

2.1. Персональні дані споживача 

При перегляді веб-сайту Компанії, а також при здійсненні онлайн-покупок на веб-сайті Компанії, підписці на електронну розсилку інформаційних, рекламних (маркетингових) повідомлень, через які повідомляється про товари та акції Компанії, Компанія для кращого обслуговування збирає деякі персональні дані, зокрема:

• ім’я, прізвище та по-батькові, стать та дату народження споживача;
• місцезнаходження споживача;
• адреса електронної пошти, номер телефону;
• банківські реквізити та адреса доставки;
• інформація про особисті інтереси, зворотній зв’язок.

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані суб’єкта персональних даних обробляються Компанією з метою:

• Укладення правочинів купівлі-продажу на відстані, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари/послуги відповідно до чинного законодавства України;
• Забезпечення комунікації зі споживачами;
• Обробки замовлень споживачів в онлайн режимі;
• Розсилки маркетингових (рекламних) пропозицій (інформаційних сповіщень, акційних пропозицій тощо);
• Інформування про хід виконання доставки замовленого товару;
• Надання відповідей на запитання споживача та інформування про товари.
• Обробки та завершення процесу замовлення та забезпечення зв’язку зі споживачами Компанії задля виконання Компанією своїх зобов’язань, які виникають з правочинів укладених між Компанією та споживачем;
• Проведення аналізу тенденцій та статистичних аналізів для маркетингу та інших внутрішніх цілей Компанії;
• Посилення безпеки веб-сайту.

4. ПІДСТАВИ ТА ПОРЯДОК ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Підстави для обробки персональних даних: згода суб’єкта персональних даних на обробку його персональних даних.

4.2. Споживач надає свої персональні дані шляхом заповнення відповідних електронних форм на веб-сайті.

4.3. Реєстрація на Веб-сайті та/або проставлення споживачем відмітки у відповідній електронній формі на веб-сайті свідчить:

• що споживач добровільно надав Компанії свої персональні дані, а Компанія правомірно отримала ці дані та може обробляти їх на законних підставах;
• про підтвердження споживачем отримання ним інформації про володільця персональних даних, свої права як суб’єкта персональних даних, склад зібраних персональних даних, мету обробки;
• про надання Компанії згоди на обробку персональних даних.

4.4.Споживач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну адресу Компанії: service.ukraine@delonghigroup.com та/ або на адресу Компанії. При цьому споживач розуміє, що відкликання згоди перешкоджає подальшому використанню веб-сайту та  здійсненню замовлень.

4.5. Персональні дані споживача можуть оброблятись як на паперових, так і в автоматизованих системах.

4.6. Персональні дані мають бути точними, достовірними і оновленими відповідно до потреби, визначеної метою їх обробки. Компанія не несе відповідальності за надання споживачем недостовірних персональних даних.

8. БЕЗПЕКА ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Компанія поважає конфіденційність персональних даних своїх споживачів і докладає всіх можливих зусиль, використовуючи найсучасніші технології, задля забезпечення захисту персональних даних споживачів.

Всі фізичні, електронні та управлінські заходи приймаються для забезпечення безпеки системи Компанії. Всі дані зберігаються та резервуються на захищених серверах.

9. ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Суб’єкт персональних даних має наступні права:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у сфері захисту персональних даних або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

10. ЕЛЕКТРОННІ КОМЕРЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ. ВІДМІНА ПІДПИСКИ НА ЕЛЕКТРОННУ РОЗСИЛКУ

Споживач має право контролювати отримання електронних комерційних повідомлень Компанії.

Реєструючись на сайті Споживач надає свою згоду на отримання електронних комерційних повідомлень компанії, отримання новин та інформації про акції, знижки, інформацію про товари, які пропонуються Компанією.

Якщо споживач вирішує відмовитися від підписки на електронну розсилку безперервно та в будь-який час, він має право це зробити натиснувши на посилання “Якщо ви не бажаєте отримувати дані електронні листи, будь ласка, натисніть скасувати підписку”, що з’являється в електронних повідомленнях, які Компанія надсилає споживачу, або надіславши повідомлення на адресу електронної пошти Компанії: service.ukraine@delonghigroup.com.

11. ДОДАТКОВІ УМОВИ

11.1. Компанія має право вносити зміни до цього Положення в односторонньому порядку.

11.2. Положення з внесеними змінами вступає в силу з моменту його розміщення на веб-сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Положення.

11.3. Всі пропозиції, зауваження та питання з приводу даного Положення надсилаються на адресу Компанії або шляхом відправки  електронного листа на електронну адресу Компанії.

Контактні дані Компанії:
Адреса: м. Київ, 04050, вул. Студентська, 5-7 в
Телефон: _0800503507__________________ 
Електронна пошта: service.ukraine@delonghigroup.com

ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Я (надалі – «споживач»), реєструючись на веб-сайті Товариства з обмеженою відповідальністю «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА» (надалі – «Компанія» та/або «Володілець персональних даних»), надаю однозначно та добровільно надаю згоду і дозволяю Компанії здійснювати будь-якої дії або сукупності дій повністю або частково відносно моїх персональних даних, які передані Компанії, в тому числі здійснювати збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміну), поновлення, знеособлення, знищення, а також використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу) серед будь-яких третіх осіб, інші дії (операції) з персональними даними. 

Цим підтверджую відсутність будь-яких застережень щодо обмеження права на обробку переданих мною Компанії персональних даних, а також свою добровільну згоду на використання таких персональних даних Компанією, надання права обробки, доступу і розповсюдження будь-яким третім особам на необмежений термін без повідомлення мене про таку передачу персональних даних.

Також, я надаю свою повну і безумовну згоду для надсилання мені інформації (у формі СМС-повідомлень тощо), в т. ч. рекламного характеру, про товари, рекламні акції, заходи та будь-які інші активності Компанії, без будь-яких обмежень за територією, часом та способом використання. 

Підтвердженням даної Згоди є реєстрація на веб-сайті Компанії та надання своїх персональних даних в електронних формах, розміщених на веб-сайті Компанії.

Споживач надає свою згоду Компанії, якій належить цей веб-сайт та яка знаходиться за адресою: 04050, м. Київ, вул. Миколи Пимоненка, 5-7 В, на обробку своїх персональних даних на наступних умовах:

Дана Згода надається на обробку персональних даних з та без використання автоматизованих (інформаційних) систем без обмеження території її дії протягом строку, необхідного для реалізації мети обробки, але не пізніше дня отримання Компанією повідомлення споживача про відкликання Згоди.

Обробка персональних даних здійснюється з метою: замовлення товарів Компанії; доставки замовлених товарів; формування та підтримання обізнаності про рекламні, маркетингові та інші заходи Компанії; розповсюдження новин, повідомлень, реклами про будь-які заходи, товари та послуги, що відбуваються та реалізуються на веб-сайті Компанії; проведення статистичних та/або маркетингових досліджень для підвищення ефективності надання послуг споживачам.

Споживачу повідомлено, що Володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА».

Споживач погоджується, що Володілець персональних даних може доручити обробку персональних даних споживача третім особам/Розпоряднику персональних даних, зокрема, але не виключно, з метою організації надсилання повідомлень комерційного  характеру.

Споживач підтверджує, що повідомлений про склад та зміст зібраних персональних даних, відомості про його права, визначених законом України «Про захист персональних даних» для виконання зазначеної мети і можливості передачі персональних даних споживача третім особам на розсуд Володільця та/або Розпорядника персональних даних. Споживач підтверджує, що ознайомлений з Положенням про захист персональних даних та передачу інформації, розробленим Компанією, та погоджується з його положеннями.

Споживач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну пошту Компанії: service.ukraine@delonghigroup.com та/ або на адресу Компанії.